Preguntas Frecuentes

Protege tu Vehículo con una Garantía Extendida

¿Qué es una garantía extendida?

Es un acuerdo que cubre los gastos de reparaciones mecánicas que se presentan después de que expira la garantía del fabricante, protegiendo así tu inversión.

¿Qué cubre la garantía extendida?

Incluye reparaciones mecánicas, mano de obra, IVU, y servicios adicionales como alquiler de auto, grúa, cerrajería y reparaciones específicas (por ejemplo, de goma).

¿Cuál es la diferencia entre GE 10/100 y GE 6/100?

  • GE 10/100: Ofrece 10 años o 100,000 millas de cobertura.
  • GE 6/100: Proporciona 6 años o 100,000 millas de cobertura.
    La elección depende de la marca y características de tu vehículo.

¿Qué autos califican para el contrato?

La elegibilidad varía según el tipo de vehículo:

  • Nuevos:
    • Marcas USA, Japonesas y Coreanas: máximo 6 meses o 6,000 millas.
    • Marcas Europeas: máximo 12 meses o 12,000 millas.
  • Usados:
    • Marcas USA, Japonesas y Coreanas: hasta 24 meses o 24,000 millas.
    • Marcas Europeas: hasta 36 meses o 36,000 millas.

¿Es transferible la garantía en caso de venta del auto?

Sí, el contrato es transferible a un nuevo propietario, con un costo adicional de $25.

¿Qué deducibles se aplican?

Marcas USA, Japonesas y Coreanas:

  • Nuevo: $50
  • Usado: $100

Marcas Europeas:

  • Nuevo o usado: $100

¿Requiere inspección el vehículo para calificar?

No, la calificación se realiza en función de la fecha de registro original y el kilometraje.

¿Cómo se procesa un reclamo?

Ante una avería cubierta, deberás acudir al taller de tu preferencia.

El pago se realiza directamente al taller, de acuerdo con las condiciones establecidas en el contrato.